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索 引 號 008450030/2020-03574 關 鍵 詞 四川高速公路收費系統升級
發布機構 四川日報 發文日期 2020-04-30
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四川高速公路收費系統升級
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4月29日,記者從交通運輸廳獲悉,我省高速公路收費系統實現了升級,前期車主反映的“分段扣費”“出口不顯示金額”等問題基本得到解決。從5月6日0時起,經依法批準的收費公路恢復收費,通行高速公路的ETC車主將一次行程只扣一次費用。

四川省交戰辦主任、交通運輸廳高速公路管理局局長劉潔梅介紹,問題主要在三方面:收費站出口不匯總顯示當日當次通行費金額,扣費短信按龍門架推送,比較分散,這都不太符合車主朋友們之前的出行消費習慣;因車主咨詢投訴電話激增,客服電話經常處于占線狀態,客戶服務能力有待提升;龍門架等軟硬件系統支撐能力不足?!敖涍^多方近70天的共

同努力,群眾反映問題已基本解決,路網運行效率大幅提升?!?

本次系統優化升級后有“四個變化”:增加了路徑追溯還原功能,計費更加準確;由分段扣費變為分段計費、全程合并扣費;收費站出口由不顯示收費金額變為顯示;系統由不太穩定變為基本穩定。

通過此次優化升級,我省高速公路收費實現了“四個一”,即“一次行程、一次賬單、一次扣費、一次告知”。也就是說,ETC用戶車輛每通行一次高速公路,系統就會根據用戶行程生成一張賬單,出站時車道顯示屏會匯總顯示車輛牌照、進出站口名稱及全程通行費金額等信息;行程完成后,銀行會一次扣去全程通行費,并集中一次性發送扣費短信,不會再出現扣費短信分散發送情況。

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